“务实”要落实到“工艺流程上”

作者：沙泉

    最近，行业出现一个新现象就是人人都在喊“务实”，这似乎是对前几年“务虚”太多作出的反映，也是因为理论家太多、操盘手太少的原因。然而什么是市场真正需要的“务实”，又是仁者见仁，智者见智。

    在建筑业有设计师和工程师两种专业人才。前者主要从宏观的角度设计出美好的效果图，而最终能把效果图变成实物还是要依靠工程师把美好的构思转变成可以施工的蓝图通过工艺流程来指导人们实现。在当今租赁政策环境有很大改善的时候，要想建好现代租赁这座大厦，工程师的作用应该比设计师更重要，工艺流程图比远景规划图更美妙。

    租赁是一种服务贸易，不是实物建筑，但是一种有效解决经济难点的知识产品。所谓的“工艺流程”在这里就是业务操作流程。在工程上，工艺流程是给施工人员看的。在租赁上业务操作流程不仅保证业务的顺利进行，还是防范、控制风险的重要手段。不仅是给业务人员看，还是给出资人看。在普遍认为租赁公司是真正融资（借款人）的时候，租赁公司规范的业务操作流程，预测风险、锁定风险、转移风险、化解风险机制和环节、细节才是公司最好的资质证明，容易得到出资人的青睐。

    业务操作流程应该注意那些问题呢？笔者认为：

1. 业务流程不仅含盖租赁交易过程，还要含盖租赁整个产业链；
2. 要重点强调物权的认定、监控、处置和二手市场；
3. 需要完成那些过程，由谁来完成，什么时候完成；
4. 这些过程都和那些部门有关（企业内部的和外部的），都有那些接口（规定或协议）实现各部门的衔接；
5. 操作流程不是来自空想，而是源于实践，在实践中不断地完善和提高；
6. 谁来监督和纠正这些流程的运作过程。

    这个业务流程不仅要得到租赁公司内部认可，更重要的是得到出资人的认可。这是检验真理的唯一标准。

    融资租赁在中国发展到今天，已经不是什么理论问题（尽管还有争论，但主流观点已经在成功企业得到验证）。租赁公司的企业管理已经上升到决定企业成败的关键因素。具了解业内有一些MBA硕士和经济管理专业的专业人才，希望这些人能担当业务操作流程的责任，这才是租赁公司的精华、也是个人价值体现的精髓。

    顺便说一下，本站销售的《现代租赁实务大全》中已经有了业务操作流程的草版，会员单位也可以在《融资租赁实务操作流程》栏目中得到相关版本。如果希望本站帮助设计，另行商定。