L、E、F形人才概念

作者：许言

    人力资源在一切时期所有地方都是宝贵财富。在知识经济时代，人作为能动主体的积极作用被提升到了一个空前的高度。在信息化的浪潮中，从事知识生产的劳动者已经成为社会产业的主体，他们以创新和传播知识为基本特征，主要的产出是判断、决策和新的理念，而不是大量重复生产、制造和拷贝实物产品。比如20世纪20年代的“开创性产品”汽车，是60%的能源和原料加上40%的技术和知识构成的，而20世纪90年代的“开创性产品”电脑芯片，是2%的能源和原料加上98%的思维、技术和知识构成的。二00二年诺贝尔化学奖的获得者是发明生物大分子“质谱分析法”的日本人田中，他是一家贸易公司的小研究员，在化学界并没有显赫的声名，但他因“率先提出可改变其他人思维方式的观念”而获此殊荣。以人为本的时代真正到来了。
    金融租赁作为一种涉及领域广泛、横跨业务层面众多的知识密集产业确实对业务人员的知识结构提出了很高的要求，业界较普遍的看法是：具备了金融、法律、税收、财务与会计、投资、营销、工业技术等复合性知识的人才才算是一个真正合格的金融租赁从业人员。具体的说法有：金融租赁人才，是集金融家、法律专家、贸易专家、会计师、精算师于一身的人才。这种观点理论依据无疑是正确的，体现了租赁的综合特征和综合功能，也符合创新租赁对于人才的高标准要求。但不可回避的是，完全具备这些知识的人才数量是很少的，不可能满足金融租赁业快速发展的需要，在知识内容更新极快的今天，一个人也很难同时保持对多个领域的先进认知；其次，这种提法没有一个相对具体的认识和判断的定性标准，在人力资源管理中存在着一定的操作难度。
    金融租赁（Leasing）从业人员应该具备L形知识结构，这种提倡似乎完善了以上的观点，在实践运作中更加有据和可行。所谓L形人才即是涉及知识面广泛，但对其中某项专业或学术精通的人才。如在基本理解的一般性层面上涉及金融、贸易、税收、财务与会计等知识（这是一竖），对法律或市场营销精通和专攻（这是一横）。大量的L形人才应该成为租赁公司人力资源的基础，在这个基础之上再实现整体的配置、互补和优化。
    林语堂说过：“对各种知识都泛泛而知，而没有自己特殊专长的人，只配过平凡庸俗的生活。”在信息化时代，随着竞争越来越激烈，部门分工也越来越细化，如果在某个专业领域内没有深入探寻或研究，就难以形成生存和发展所需的基础条件。专业化的要求是：不仅需要认识这个领域的普遍规律，而且要有独到的见解；不仅知道过去和现在，而且还能预测未来；不仅知道国内的情况，而且还了解国际的状况；不仅知道“是什么”、“在哪儿”，而且知道“为什么”、“怎么办”。同时，人的全面发展和社会实践的要求又需要构筑一个较宽泛的知识平台，这是一种扁平形的知识框架，强调的是认识和理解，是对其基本状况的把握。值得一提的是，现代社会的人们几乎对各种领域的事情都会有一些了解，但“信息不代表理解”。其次，理解也有一个程度问题，知道一些基本概念并不代表就是掌握了这个专业，如读了一本《基础会计学》，并不是就真正懂得了财务会计。理解需要对知识的一般原理、基本状况和现实图景进行普遍掌握并沉淀为自我的认知。最后，知识与所从事业务的关系也有轻重缓急之分，那些与业务密切相关的专业知识将是必不可少的，比如做金融租赁就必须懂金融与财务，搞工程机械就必须懂机械制造和电气自动化。
    对人才的求全责备是不现实的，一个人如果能达到L形知识结构就已属难得。租赁公司的业务人员应广泛涉猎相关知识，跟踪其最新动态，构筑好自己发展和提升的平台。在这个基础上对自己的专业集中精力，下些苦功，深入挖掘，精通此道，再结合实际完成一些创新。这即是专业化人才培养和发展的方向。
    这种人力资源状况将十分重视人员的调配、安排和管理，强调合作的必要性。运作的好，不仅可以解决现阶段租赁公司人员数量不足的困难，而且还能体现出凝聚向上的团队精神，同时也符合金融机构对业务风险控制“多人调查，多人论证，多人审批，多人稽核”的人员配置模式。其实，在租赁业高度成熟的美国，租赁公司也是通过这种方式构建成基本人事框架的。
    F形和E形是人才知识结构的更高表现形式。F形人才即是在对相关知识广泛涉及的基础上，又精通和专攻两个领域的人才，E形即是精通三个领域的人才。他们是现代社会复合型的人力资源。这种水准是很难达到的，已经初步形成了一个相互衔接、融会贯通的知识框架。这种框架因沟通了不同门类的专业知识，容易结合、衍生出一些“边缘性”的东西，进而有利于创新思维和做法的产生。如金融租赁本身即是金融资本与产业资本结合的创新型机制。具有F形和E形知识结构，是合格的基层业务人员结合自身状况和工作需要有目标、有重点、有层次的学习和提高的方向；是业务拓展对公司中层以上领导管理人员的基本要求；其本身也是“融智性租赁”和“精英性租赁”的具体诠释。
    职业化人才队伍的建设问题已成为金融租赁公司发展的首要瓶颈。“闻道有先后，学术有专攻”，科学的认识人力资源的基本概况和发展规律，不拘一格引进人才，加强磨练塑造人才，建设环境培育人才，最终促进高素质复合型人才的不断涌现，才能从根本上带动公司核心竞争力的增强和企业价值的升华。