建设金融租赁业的先进文化 |
作者:许言 |
一、 关于建设先进文化的重要性
当今世界、文化与经济相互交融,在综合竞争中的地位和作用越来越突出。经济在根本上决定着文化的性质和面貌,而文化反过来又为经济发展提供精神支柱和智力支持。科技的创新和进步,劳动力科学文化素质的提高,总是带来生产力的飞跃和经济建设的高潮。文化与经济的这种联系,在今天变得更加密切,更加突出了。
在中国,经济全球化和以信息技术为代表的科技革命正在给社会生活带来巨大而深远的影响。知识经济初现端倪,智慧意味着财富,观念决定着成功,软性的无形的东西越来越重要。在这样一个时代,没有以尊重知识、尊重人才、鼓励创新为特征的文化的支撑,没有国民文化素质的极大提高,就不会实现经济的持续繁荣。
经济团体的核心竞争力最终体现在先进文化的生命力、创造力和凝聚力之中。有了既讲科学化、制度化、竞争性,又强调员工对企业的责任感、归属感、合作精神的文化体系,这个群体才能在挑战面前奋发有为,蓬勃向上,在逆境中众志成城,迸发出巨大的创造活力。
在以全新姿态迈向未来的金融租赁业界,企业文化体系的建设应成为一个紧迫而必要的课题。扬弃陈旧的观念和意识,打造出全新的经营宗旨、经营理念、人才理念、服务理念和核心价值观,决定着企业的前进方向,关系着企业的可持续发展,体现着企业的形象和个性。
二、 先进租赁业文化的发展和背景
1、 市场化趋势
在现代中国,随着改革开放的深入发展、社会主义市场经济体系的确立,特别是加入WTO后,这些伟大的变革必然引起人们思想观念和行为方式的巨大变化,从而给社会的文化发展带来广泛而深刻的影响。
在金融租赁界,随着各种政策因素的逐步完善,租赁主体现代法人治理结构的建立,其经济成分、组织形式、就业方式、业务开发、利益分配都日益显示出市场化的突出趋势。
实践已证明,在市场经济体制下,在新型的企业所有制结构下,不仅有利于解放和发展企业的经营活力,增强企业的综合实力,提高各参与方的赢利水平,而且也有利于增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、法制意识和开拓创新意识,这对于形成各有特色的企业价值观念体系,培养现代企业精神,具有积极的作用。
但也要看到,市场经济活动本身的趋利性、盲动性和需求消费性已滋生出强烈的拜金主义倾向,贪图安逸倾向。如利己主义盛行,纪律观念和责任意识淡漠等消极因素也会给健康的企业文化建设带来巨大的负面影响。
2、 信息化趋势
信息技术的高速发展已把人类带进了信息化时代,人们之间的交往日益频繁,信息量迅速增加,知识更新不断加快,引起人们生活习惯、工作方式、思维方式和价值观念等方面的深刻变化,同时,也对社会生活各个方面产生了广泛而深刻的影响。信息网络的发展不仅为企业经济增长提供了新的动力和支撑点,而且也为企业改进工作效率、丰富文化生活提供了新的手段和途径,其重要性正与日俱增。
但是,各种有害信息的传播,对人们的价值信仰造成了危害,大量的“垃圾信息”甚至一些虚假信息充斥其中,影响和误导了人们对真实情况的认知,也不利于建立一个高度效率的文化体系。
3、 多样化趋势
随着时代的发展,经济的繁荣与开放,人们的思想越来越活跃,各种观念的冲突和变动越来越频繁,思想认识中的热点难点越来越多,而思想认识的稳定性则越来越低。人们的道德观念,价值标准等方面已有了相当大的差别,其处世的态度、为人的准则、交友的层次、娱乐的方式和看问题的立场,做事情的动机都迥然有别。这是一种历史的进步,有利于增强人的主观能动性和创造意识、树立健全的人格;有利于增强社会的活力,推动社会的进步。在人们思想多样化的发展趋势中,如何加强企业文化凝聚力和培育团队合作精神,如何推动共同的世界观、人生观和价值观的形成是一个需要解决的重要问题。
三、租赁业先进文化与三种主流文化的关系
在今日中国,呈现一种中国古代文化、西方文化和传统社会主义文化并存,新的社会主义先进文化体系正处于孕育阶段的局面。身处其中,任何一种团体文化的内涵都不能回避与前三种业已成型的文化体系的关系,并或多或少受其支配和影响。
这三种文化有若干的共性。如对善和爱的推崇,对“大同”世界的向往等。它们的共性就是文化发展的人类性。它们在更深刻、更广泛的意义上超越了民族和时间的界限,也是中西方文化可以相融的基础。
在中国数千年的文化发展史上,外来文化与本土文化相结合而成为一种新的文化样态的情况并不少见。在价值取向市场化、信息化、多样化的时代里,文化的对话、交流、融合和碰撞已成为不以人的意志为转移的必然趋势。
中华民族绵延数千年的文化内涵博大精深,它的生命力经过历史沉淀而成为一种价值资源。“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”,“贫贱不能移,威武不能屈,富贵不能淫”,“仁义礼智信、温良恭俭让”这些宝贵的精神财富不仅在历史上影响了整个东方世界,而且在今天还有着它旺盛的生命力和现实指导意义。如“和气生财”这四个字就包含着深厚的品德修养观念、高明的经营之道、合作的意识和服务的理念。深入体会中国传统文化深刻内涵,吸收其中的优秀成分,对建设新时代的企业文化大有裨益。
西方文化在近代几百年内为推动人类历史进步做出了巨大的贡献,马克思主义就是其中优秀的代表,它从根本上指导着中国革命、建设和改革的向前迈进。西方文化的发展与资本主义市场经济体系的完善是一脉相承的。它倡导的民主与科学、法制与诚信以及竞争的理念都成为了市场经济发展不可或缺的组成部分。学习、运用西方文化优秀成果,对于在开放的市场经济秩序下建立面向现代化、面向世界、面向未来的企业文化具有决定性的意义。
不可否认,严格计划经济体制下的传统社会主义价值观在新时期改革浪潮中受到了很大的冲击,其中不适应时代发展的糟粕已被历史所抛弃,如严重脱离生产力发展实际的虚无理想主义,绝对的忠诚与服从观念等。但是如何客观全面的对待民族的过去,不要出现极端的全盘否定,如何有选择的推崇其中的可取之处:大局意识、合作态度、五讲四美理念应成为今天值得思考的问题。我们看到,在一些领域已成功的完成了过渡,如原来的集体主义已转化为市场经济下的尊重个人价值、强调合作共赢的团队精神;原来的个人牺牲主义已转换为提倡勤奋、敬业、奉献的新时期奋斗精神。
金融租赁业先进文化的建设方向是:继承民族文化优秀传统,吸取西方文化有益成果,建立以社会主义精神文明为主导的,与时俱进、开拓创新的科学体系。
四、 租赁业先进文化的表现形态
1、 先进租赁业文化首先应是吸纳开放、协作共赢的文化。
金融租赁是金融资本、产业资本和商业资本的联系纽带,是集融资、投资、促销、资产管理等功能于一体的综合性服务贸易,是一种创新的投融资机制、设备营销机制、不同资本间形态转移机制、税收资源和商品资源的合理配置机制。金融租赁横跨知识层面众多、涉及领域广阔的业务特征决定了它取各方之所长、补各方之所短,联络、协调、优化的工作方式,高度开放、重视合作、灵活变通、共存共荣的发展理念。并最终上升为吸纳多种优势成分,调和生产力发展中的各种矛盾,体现各参与方共同利益的文化体系。这样的文化高度强调人的道德和情商,提倡忠诚、敬业和守信,需要从业人员具备宽阔的眼界、协调的能力和处事的技巧。这样的文化不仅为租赁主体的生存和发展提供根本保证,也为其创新和提升保留了广阔的空间。
2、 先进租赁文化应是物质文明、精神文明、制度文明相统一的文化
马克思主义向来认为人类的一切生产活动都是为了自身的物质利益;马克思主义政治经济学的重要内容是生产力决定生产关系、经济基础决定上层建筑;马克思在《资本论》中还说过:“思想一旦离开了物质,就一定会让自己出丑。”任何一种文化的先进性都在于其首先认同物质利益的重要力量。甚至可以说,这是人类一切真理的基础。市场经济实际上就是运用物质力量的手段来调配社会资源的。市场经济体制下的企业文化也必然是更好的尊重、平衡各方物质利益的先进理念。
与处于基础地位的物质力量相对应,人的内在精神状态,外界的制度规范构成了既鼓励一定张力又强调一定约束的完整文化体系。充分发挥人的主观能动性从来都是企业管理的核心内涵。人对客观世界的正确认识、对新生事物的积极心态、对社会发展的与时俱进,影响并决定着企业的前途和命运。好的文化应该高度重视人的精神力量,提升人的思想境界,激发人的开拓斗志,鼓励人的创新意识。好的企业文化还应该遵循制度在内的规律性。用制度把团体的行为集中到同一个方向、同一个目标;用制度来克服人为的盲目性和随意性;用制度来保证企业运行的规范、有序、透明。
发展物质文明就是追求经济利益,发展精神文明就是强调以人为本,发展制度文明就是建立以现代法人治理结构为中心的管理体系。物质文明为政治文明、精神文明提供物质条件和实践基础;精神文明为物质文明和制度文明提供思想引导、精神动力和智力支持;制度文明为物质文明、精神文明提供政策上法律上制度上的发展保证。
三大文明紧密结合、协调发展才能完整的体现和发挥出先进文化的强大生命力和优越性。
3、 高明的租赁文化应是强调“经营之道”内涵的文化
“道”是“有还恰恰无,无还恰恰有”;“道”是“大智若愚,大象无形,大足无音,大方无偶”;“道”是中国传统文化中一种高深的境界,是对普遍状态的一种提炼和升华。
现代企业的经营之道表现为它的核心追求和终极信仰。具体化为企业的使命、主张、远景和目标。这个“道”就是对经营之术和经营赢利的超越。世界上那些著名的成功企业无不在经营赢利之外寻找到自己存在的价值依据,它们有着明确的价值主张与追求,并据此来确立使命、定义事业和营建机制。他们毫无例外的把增进人类消费福利和为顾客创造价值当作企业安身立命的基点。
如果一个企业处于一种有术无道的状态,就不会有清晰的价值主张和坚定的价值追求。其经营注定是短视和小气的,也超越不了生意技巧和眼前利益。中国有句古话:“无用之用,乃为大用”,“道”就是这种“乍看无用,实乃大用”的企业灵魂。
应该看到,经营之道所说的境界是很难领悟和达到的。在现实操作中有着太多的制约因素和无奈之举,但犹如罗盘对于航海中船舶之重要,积极的理解和探寻这个经营之道,逐步的靠拢和实践这个经营之道,一定会对包括企业文化建设在内的各方面发展起到深远的指导意义。
五、 结束语
文化就是财富,文化就是力量。新时代的今天,文化已被提升到与经济、政治均衡发展的重要位置。迈向未来的金融租赁业应该制定清晰的文化发展战略,努力铸就共同理想及精神支柱,积极探询制度和管理创新为文化发展提供保障,充分运用信息网络化等手段营造生动活泼的文化氛围。先进的租赁业文化体系的建设必将为行业的振兴增添一份新的动力与生机。
企业文化宣言
文化使我们凝聚成不可战胜的精神统一体,使我们思想相通、情感相连、行为协调、目标一致、实现共赢。
我们将拒绝一切短期行为,追求企业和个人的长远目标。
我们将根除损害我们心理健康的自满情绪和自卑情结,永远认清企业前途的光明与曲折。
我们认同人与人、员工与企业、企业与企业之间的平等和互助。
我们信奉付出与收获对等的自然法则,倡导和鼓励员工的特殊才能和特殊贡献,反对平均主义。
我们尊重个人的工作权利和劳动成果。持续改善福利,创造员工可持续发展的环境和机遇。
我们将克服一切享乐主义,坚信劳动才是人生幸福的真正源泉。
我们坚信敬业精神是立身之本,将松懈、散漫视为堕落行为。
我们注重细节,认为工作中没有小事。
我们把诚实和守信作为做人行事的基本准则。
我们信奉顾客至上的商业道德,永远把满足顾客愿望作为企业活动的指南。
我们与顾客对话的方式除了服务还是服务。
我们将不间断的接触、学习和吸收新技术,并以最快的速度应用于市场。
我们绝不自大和守旧,我们必须使自己的精神境界和经济实力一天比一天进步。
民族复兴和人类福祉是我们的终极信仰,奋斗和革新是成就这一前景的最好途径。
企业的生命是有限的,优秀的文化将使其永存。