创新租赁中的“接口”技术

作者：沙泉

自己组装过电脑的人都知道“DIY”的意思，就是“亲自轻松组装”。如果将“DIY”引入创新租赁，可将复杂的创新租赁简单化、标准化。它的做法是将工程技术中的模块结构原理引入租赁公司的业务开发和管理，从市场的角度出发，把租赁公司作为一个资产管理中心，按照兼容的标准格式连接各类社会资源。一旦发生创新租赁业务，只要按照项目需求，通过租赁公司的中心控制，将相关社会资源像“搭积木”那样整合起来立即运作，使得创新租赁变的简单、易开发，极具可操作性。这种连接就需要一种“接口”技术。

接口需用“标准”统一格式

既然是接口，就需要负责连接任务。由于各社会资源和管理部门的形态不一，要通过一种技术将他们格式化成统一的标准，使各环节能轻松连接。这个技术就是ISO9000国际质量认证体系中的接口技术。如果你的企业已经通过该体系认证，当开展租赁业务时简化了许多不同社会资源之间的磨合过程，标准的质量接口使得与各方接驳非常容易。但是目前租赁公司还没有一家进行ISO9000认证。为了简化创新租赁，需要我们率先开发和应用ISO9000的接口技术。

接口主要分外部接口和内部接口

外部接口主要用以衔接社会资源，开发租赁项目。租赁属于服务贸易，我们的服务窗口就是创新租赁的接口。内部接口主要用于协调企业内部关系，强化企业管理，防范风险。所谓的质量管理，就是指服务质量和经营质量。由此可见创新租赁必须和现代企业管理制度结合，否则仅有先进的构思，没有可操作的体系，创新租赁仍然无法运作。

外部接口都包含什么

为了控制风险提高收益，接口运作要以租赁公司为中心，辐射社会各相关资源。因此所有涉及的资源首先按照一定的标准格式和租赁公司连接。有了这个体系，其他不相关或很难结合的资源都可通过租赁公司实现连接。外部资源接口主要包括：

信息资源——在信息社会，信息资源是创新租赁的首要资源。信息可以带来业务和技术，还可宣传租赁公司和培育租赁市场。主要接驳对象是和租赁项目有关的信息咨询公司、网络公司以及租赁公司内部的信息网络。
企业资源——就是我们所说的用、客户。即租赁的另外两方：供货厂商和承租人。他们是创新租赁的主体，没有他们就没有创新租赁。
金融、财务资源——主要与租赁公司合作的金融机构、战略投资家、风险投资人等。主要解决的是资金来源问题以及资金、外汇头寸调拨、调期等金融风险防范措施。
专家资源——知识经济时代，没有知识不行，可租赁公司养许多专家成本太高。与行业的专家、学者资源进行连接，在创新时咨询他们的意见和建议。企业租设备而不必拥有的概念，租赁公司也可以用来租专家。
政策、法律、法规资源——首先解决项目开发中如何利用政策的问题；在项目评审中解决法律把关问题；项目出现问题时解决诉讼问题；项目结束时解决资产后处理的法律问题。
行业主管资源——创新租赁一定会遇到许多政策不适用的问题，这就需要通过这个接口与主管部门沟通协调政策调整，使得项目顺利进行。行业组织也是租赁公司的重要资源，许多事情都可以通过他们解决。
股东资源——股东投资租赁业希望用租赁的综合手段，为股东提供综合服务。同时租赁公司也可以从股东得到一些低成本资金。
运输、保险资源——这是为租赁配套服务的社会资源。
司法、公证资源——这是为租赁项目提供保障的社会资源。
其他资源——二手设备市场、担保公司、新闻媒体等资源也要有相应的接口为创新租赁服务。

内部接口都包含什么

内部接口由于针对企业内部管理设定的。由于各公司的管理体系不一样，部门设置不一样。内部接口的问题就不在这里叙述，详情请看ISO9000在租赁公司的应用。

接口怎样设计

说的容易做的难，接口怎样设计还真是门学问。怎样才能设计出即符合租赁公司的实际情况，有能与国际、国内接轨业务接口？需请租赁行业的专家、学者和ISO9000认证部门的专业人士共同开发出业务接口。有了这个体系，即可开发租赁项目，又可加强企业管理，还可扩大企业知名度，增加服务收费标准。